Bukavu : La LICOSKI appelle à la vigilance des consommateurs des services

La Ligue des Consommateurs des Services au Congo-Kinshasa LICOSKI alerte les acteurs étatiques et les fournisseurs de biens et services sur la nécessité d’accorder une attention prioritaire à la sécurité des produits de consommation.

Cet appel est contenu dans un communiqué de presse publié à l’occasion de la Journée internationale des droits des consommateurs, célébrée le 15 mars de chaque année.

Dans ce communiqué publié dimanche 15 mars 2026, la LICOSKI plaide pour un renforcement de l’application des lois et textes réglementaires en vigueur et pour la promotion de pratiques commerciales éthiques et la lutte contre la commercialisation des produits dangereux.

Cette structure demande aux pouvoirs publics congolais de rendre plus efficaces l’Office Congolais de Contrôle (OCC) et les services techniques en charge de l’Économie et de l’Hygiène, dont les missions sont essentielles pour garantir la qualité et le prix des biens et services offerts aux consommateurs.

Elle réclame également que les consommateurs victimes de violations soient rétablis dans leurs droits.

Aux opérateurs économiques, la LICOSKI recommande de fournir des produits sûrs afin de renforcer la confiance des consommateurs, et de se conformer à la législation en vigueur relative aux prix, à la qualité et à la garantie des biens et services.

Enfin, à l’endroit des consommateurs, la LICOSKI les encourage à mieux connaître leurs droits et devoirs pour se protéger efficacement contre les produits dangereux ou non conformes aux normes.

Elle les invite également à dénoncer les cas de violations et à alerter sur la vente de produits douteux ou dangereux.

La LICOSKI appelle enfin à la solidarité des consommateurs dans les actions de plaidoyer, en vue de l’adoption par les autorités de lois et mesures efficaces pour la protection de leurs droits.

Signalons que la Journée internationale des droits des consommateurs est célébrée cette année sous le thème : « Produits sûrs, consommateurs confiants ».

Elie KALUNGA / Anselme KANGETA